Numeri Verde 800

Numeri gratuiti

Il servizio consiste nell’assegnazione al cliente di un numero cosiddetto verde del tipo 800 xxx xxx.
Caratteristica principale dello stesso è la gratuità per il chiamante delle chiamate effettuate verso tale numerazione. Il costo delle stesse è posto integralmente a carico della parte ricevente.

Il numero verde 800 risulta essere quindi un ottimo strumento utile a creare o rafforzare la propria immagine aziendale in quanto, ad esempio per un servizio di assistenza clienti, consente di mettere a disposizione del chiamante, un numero telefonico gratuito a cui rivolgersi in caso di necessità. Il servizio è totalmente personalizzabile e non richiede l’installazione di linee aggiuntive.

Tecnicamente, le chiamate effettuate verso il numero verde assegnato al cliente vengono, in automatico ed in tempo reale, trasferite dai nostri sistemi su uno o più numeri di rete fissa o mobile scelti dal cliente. (è disponibile anche il trasferimento verso una linea a cui sarà collegato un apparecchio fax o verso una linea fax virtuale, qualora si abbia la necessità di creare un fax verde)

Centralini

Le personalizzazioni possibili sono molteplici e spaziano dalla possibilità di deviare le chiamate ricevute sul proprio numero verde in base alla sede, all’orario o al giorno della settimana su una terminazione diversa, all’implementazione di messaggi automatici di benvenuto o attesa anche mezzo sistemi automatizzati cosiddetti  “Alberi Ivr” (esempio: premere 1 per parlare con; premere 2 per parlare con…), alla predisposizione di una segreteria telefonica, alla selezione di aree geografiche da cui si desidera o non si desidera ricevere chiamate. (i nostri tecnici possono comunque implementare ulteriori personalizzazioni sulla base delle esigenze del cliente ove tecnicamente possibile)